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為公共資源交易提供標準化服務
來源:如皋市行政審批局 發布時間:2020-08-10 08:18 字體:[ ]

為進一步提升管理現代化水平,展現公共資源交易服務“店小二精神”,市行政審批局積極致力于公共資源交易平臺標準化建設工作,打造了健全的公共資源交易服務標準體系。

我市公共資源交易服務標準體系具體分為四個體系,分別是服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系、服務監督評價體系。以“公開、公平、公正”為宗旨,將各類行為規范、交易規范、審核規范、事后評價規范統統納入其中,施行 “首問負責制”“AB崗負責制”“服務承諾制”“限時辦結制”等制度。該體系通過制度建設、流程建設、場所建設、信息建設、電子化建設、崗位建設、異常防范建設、事后評議建設等八個方面支撐起平臺建設的基本內容,為如皋公共資源交易平臺建設發揮積極作用。

服務標準化不僅體系健全,而且細節充實。對于每個崗位的具體職責、應當提供什么服務、怎樣提供服務、服務的標準和要求都做出了具體規定,甚至包括檔案收納的表格、窗口工作的接待用語、監控設備報修都有詳細規定。

“通過服務標準化建設,平臺工作人員真正成為了 ‘店小二’。”市行政審批局局長范曉強表示,公共資源交易平臺將會實現服務范圍更明晰、服務內容更明確、服務流程更標準、服務成果更優化、環節銜接更順暢,服務質量效益將獲得顯著提升。

市公共資源交易大廳成立以來,平臺服務一直穩步提升。2020年1-6月份共發布招標公告和招標文件533個,服務開評標活動483個,標的額38.78億元,節資額4.66億元。完成土地交易75宗,面積189萬平方米,出讓金52.27億元,溢價1.03億元 ;完成產權交易21項,成交5.63億元,實現增值1.05萬元。龐大的交易規模,迫切需要更加規范、優質的平臺服務作保障,而服務標準化建設將成為平臺服務的“頂梁柱”。

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